La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Focus sur les Pattes, ci-après notre collecte, utilise, conserve et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site Focus sur les Pattes , :https://focussurlespattes.com
1. Collecte des renseignements personnels
1.1 Renseignements que vous fournissez directement
- Formulaires de contact : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone (le cas échéant) et tout autre renseignement que vous décidez de communiquer dans votre message.
- Création de compte / inscription : nom d’utilisateur, mot de passe, adresse courriel et d’autres informations pertinentes pour l’inscription à nos services.
- Abonnement à une infolettre (newsletter) : adresse courriel ou autres coordonnées permettant l’envoi de communications électroniques.
1.2 Renseignements recueillis automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, langue, pages visitées, durée de consultation de chaque page, et autres statistiques similaires.
- Données relatives à l’appareil : type d’appareil (ordinateur, téléphone, tablette), système d’exploitation, identifiants uniques de l’appareil, réseau mobile, etc.
- Témoins (cookies) et technologies similaires : afin de simplifier votre navigation, mesurer l’audience, personnaliser le contenu ou vous proposer des fonctionnalités supplémentaires (voir la section « Témoins (cookies) et technologies similaires » pour plus de détails).
2. Utilisation de vos renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels recueillis pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Gérer et maintenir votre compte.
- Répondre à vos questions ou demandes de renseignements.
- Optimiser les fonctionnalités, le design et l’expérience utilisateur du Site.
- Communications
- Vous envoyer des mises à jour, des infolettres et des informations sur nos produits ou services, sous réserve d’avoir obtenu votre consentement préalable lorsqu’exigé par la loi.
- Vous transmettre des messages administratifs ou juridiques liés à votre utilisation du Site (par exemple, modifications de nos politiques ou alertes de sécurité).
- Sécurité et conformité
- Prévenir et détecter la fraude, les abus, les accès non autorisés ou toute autre activité illégale.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires (p. ex. exigences prévues par la LPRPDE ou législation provinciale).
- Analyses et statistiques
- Effectuer des analyses internes (p. ex. statistiques sur le trafic, évaluation de l’efficacité de nos campagnes marketing).
- Améliorer l’adaptation du Site à vos besoins et préférences.
3. Fondements juridiques du traitement
Conformément à la législation canadienne (LPRPDE / PIPEDA) et aux lois provinciales applicables, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos renseignements personnels, notamment :
- Votre consentement : lorsque vous vous inscrivez à nos infolettres ou que vous acceptez l’utilisation de certains témoins (cookies) non essentiels.
- L’exécution d’un contrat : lorsque le traitement de vos renseignements est nécessaire pour vous fournir nos services (par exemple, gestion de votre compte).
- Respect d’une obligation légale ou règlementaire : lorsque la loi nous impose de collecter ou de conserver certaines données (p. ex. exigences fiscales).
- Intérêt légitime : lorsque le traitement de vos renseignements est nécessaire à la protection de la sécurité de nos systèmes, à la prévention de fraudes ou au maintien de la qualité de notre Site.
4. Divulgation et partage de vos renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, il est possible que nous partagions certaines informations avec :
- Fournisseurs de services (sous-traitants)
- Hébergeurs web, prestataires de paiements, services d’infolettre, services d’analyses, etc.
- Ces fournisseurs ont accès aux renseignements nécessaires pour exécuter leurs mandats et sont tenus de les protéger et de les utiliser exclusivement aux fins indiquées.
- Autorités et organismes publics
- Si la loi ou un mandat de perquisition l’exige, ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou protéger nos droits, notre sécurité, ou celle d’autrui.
- Transfert d’entreprise
- Dans l’éventualité d’une fusion, acquisition, vente d’actifs ou autre opération de restructuration, les renseignements personnels pourraient faire partie des actifs transférés à l’acheteur ou la société remplaçante, sous réserve d’engagements de confidentialité appropriés.
5. Témoins (cookies) et technologies similaires
5.1 Qu’est-ce qu’un témoin (cookie) ?
Un témoin est un petit fichier texte placé sur votre appareil (ordinateur, mobile, etc.) lorsqu’un site web est consulté. Il permet de reconnaître votre navigateur et, éventuellement, d’adapter la présentation du Site à vos préférences ou d’effectuer des analyses statistiques.
5.2 Types de témoins utilisés
- Témoins essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site et ne peuvent généralement pas être désactivés.
- Témoins de performance ou d’analyse : utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site (par exemple Google Analytics, ou autres outils similaires).
- Témoins fonctionnels : mémorisent des informations de configuration ou de personnalisation du Site (langue, identifiants de session, etc.).
- Témoins publicitaires (si applicable) : utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos intérêts sur notre Site ou sur d’autres sites.
5.3 Gestion des témoins
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou de supprimer les témoins, ou d’être avisé avant l’installation de ceux-ci. Toutefois, si vous désactivez certains témoins, il se peut que vous ne puissiez plus accéder à certaines fonctionnalités du Site.
6. Conservation et protection des renseignements personnels
6.1 Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements personnels seulement pour la période nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique ou pour nous conformer à nos obligations légales. Les périodes de rétention peuvent varier selon le type d’information et les exigences légales.
6.2 Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Malgré ces efforts, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos renseignements.
7. Vos droits et choix
Conformément aux lois canadiennes et provinciales applicables, vous pouvez exercer certains droits concernant vos renseignements personnels :
- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur la manière dont nous les utilisons.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements erronés ou incomplets.
- Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement de vos renseignements est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (p. ex. se désabonner d’une infolettre).
- Droit de porter plainte : si vous pensez que nous ne respectons pas la législation canadienne en matière de protection de la vie privée, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (ou de l’organisme provincial compétent, si vous résidez dans une province dotée de sa propre loi sur la protection des renseignements personnels).
Pour toute demande ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse figurant dans la section « Nous joindre » ci-dessous. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre requête dans un délai raisonnable, conformément à la législation applicable.
8. Transfert de renseignements personnels à l’extérieur du Canada
Selon la localisation de nos prestataires de services ou de nos serveurs, il est possible que vos renseignements personnels soient transférés, conservés ou traités dans d’autres provinces ou pays que le Canada. Dans tous les cas, nous prenons des mesures adéquates afin de nous assurer que les tiers respectent les normes canadiennes (ou un niveau de protection équivalent) en matière de protection de la vie privée.
9. Communications électroniques et anti-pourriel (CASL)
Conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP ou CASL en anglais), nous obtenons votre consentement (sous forme d’abonnement volontaire ou de case à cocher) avant de vous envoyer des messages électroniques commerciaux, tels que des infolettres ou promotions. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos courriels ou en nous contactant directement.
10. Liens vers des sites tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces sites. Nous vous encourageons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons occasionnellement mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements de nos pratiques, de la technologie ou des obligations légales. En cas de modification importante, nous afficherons un avis bien visible sur le Site ou nous vous enverrons un courriel si nous disposons de votre adresse. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé(e) des changements.
12. Nous contacter
Pour toute question, réclamation ou demande relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
- Adresse postale : 20 rue de grand maison, Blainville Qc H7C 4L5
- Adresse e-mail : info@focussurlespattes.com
- Numéro de téléphone : 5146782884
- NEQ : 2280688500